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Ente Nacional Regulador de la Electricidad
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) es un organismo descentralizado que actúa en el ámbito de la Secretaría de Energía del Ministerio de Planificación. Dicho organismo tiene jurisdicción en el área de la concesión de la distribución de la ex – empresa de Servicios Eléctricos del Gran Buenos Aires (SEGBA) y a nivel nacional, en el transporte y la generación.
El ENRE devengó un 62% de sus fondos en concepto de gastos en personal y a su vez, los gastos en servicios no personales, representaron el 34,68% del monto devengado durante el período bajo análisis.
En referencia al servicio de atención a los usuarios, cabe destacar determinados aspectos que conforman el resultado global de esta meta. En principio, la ejecución del primer trimestre ha duplicado la cifra programada de reclamos para este período. Dicho crecimiento se fundamenta por la creación de la unidad especial para la atención de emergencias, la cual atiende las demandas de los usuarios las 24 horas del día los 365 días del año. A raíz de ese incremento, el ENRE decidió reprogramar esta meta para el segundo trimestre, estimándose atender 10.000 reclamos (cifra que no fue alcanzada, ya que se recibieron solamente 7.402 reclamos). Por lo tanto, el desvío positivo que se presenta en dicha meta, se debe exclusivamente al importante aumento de la demanda del primer trimestre y no por los reclamos recibido en el segundo, los cuales fueron netamente inferiores a la cantidad programada para ese período.
En materia de inspecciones de impacto ambiental, se ha superado el número de inspecciones que se había programado para ese período. Durante el segundo trimestre se han elaborado los siguientes dictámenes correspondientes a solicitudes de acceso y ampliación a la capacidad de transporte efectuadas por las empresas.
Debido a contingencias propias de la gestión de compras se ha visto demorada la contratación de servicios de auditoría para la ejecución de tareas vinculadas a la calidad del servicio comercial que prestan las distribuidoras. Debido a lo anteriormente mencionado, se presenta una baja ejecución de dicha acción.
Durante este semestre, el ENRE no aprobó la cantidad de planes de gestión ambiental que tenía previsto, ya que se han realizado solamente dos a lo largo del año. En el mes de junio, se aprobó el sistema de gestión ambiental de la empresa Modesto Maranzana S.A.
