Volver al ÍndicePolítica de la calidad
Considerando que el espíritu que
el ARCHIVO GENERAL DE DOCUMENTACIÓN FINANCIERA DE LA ADMINISTRACIÓN NACIONAL
(AGAN) persigue no es sólo cumplir con
lo estipulado por el Artículo 30 de la Ley 24.624, sino también jerarquizar su desempeño
y mejorar la calidad de su
operatoria, haciendo cada vez más eficaz su funcionamiento, se ha propuesto
contar como valor fundamental la
consecución de estándares de
calidad internacionales a fin de satisfacer cada vez mejor las necesidades de
los usuarios.
Por lo anteriormente expuesto, y teniendo en cuenta que la calidad en los
procesos y servicios es un objetivo central en nuestro accionar, se ha establecido para el AGAN
la siguiente política de calidad:
• Satisfacer las
necesidades y expectativas de los usuarios de la documentación y demás sectores involucrados.
• Contar con una alta calidad en su personal, basada en el compromiso en todas
sus actividades.
• Trabajar para mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de
Calidad.
• Implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en un todo de acuerdo a lo
estipulado en la Norma IRAM ISO 9001:2008, cumpliendo con los requisitos indicados en la misma.
• Alcanzar y mantener tiempos de accesibilidad a la documentación que permitan que
la misma sea oportuna, precisa y confiable.
Objetivos estratégicos
Para cumplimentar este compromiso, y a fin de establecer parámetros que
permitan mantenernos y desarrollarnos bajo estas directrices; se han definido
los siguientes objetivos estratégicos:
1. Asegurar la capacidad de nuestros recursos humanos para la realización de sus tareas, como elemento fundamental del desempeño
organizacional.
2. Circular periódicamente a los usuarios
activos del sistema, a fin de mantener un canal de comunicación fluido con los
mismos.
3. Revisar nuestros procesos a fin de contribuir a una gestión eficaz, enfatizando
en cada uno de ellos como elementos claves.
4. Entregar en tiempo y forma la documentación solicitada, según los parámetros
acordados.
5. Garantizar la confidencialidad de la documentación.